Tham khảo

Chính sách pháp lý áp dụng cho tài khoản của bạn

Trang này giải thích cách m88 fun áp dụng các quy định vận hành cho tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền của bạn khi sử dụng lobby casino trực tiếp, slot hay Thể Thao Điện Tử.

Quyền tài khoảnXử lý dữ liệuThanh toán nội địaHỗ trợ xác minh
m88 fun Chính sách pháp lý áp dụng cho tài khoản của bạn
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

Dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin xác minh của bạn được lưu trong hệ thống tài khoản để phục vụ xử lý giao dịch và hỗ trợ khi cần. Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị trên trình duyệt, không dùng để bán cho bên thứ ba. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Phạm vi dữ liệu thu thập Chúng tôi ghi nhận thông tin đăng ký, số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút, cùng lịch sử phiên đăng nhập để đối chiếu khi có yêu cầu xác minh tài khoản.
Cookie và phiên truy cập Cookie phiên giúp bạn giữ đăng nhập khi chuyển giữa lobby casino trực tiếp, slot và Thể Thao Điện Tử trên điện thoại mà không phải xác thực lại nhiều lần trong một buổi truy cập.
Bảo mật đăng nhập tài khoản Chúng tôi khuyến nghị bạn đặt mật khẩu riêng cho tài khoản m88 fun, không dùng chung với ví điện tử, và đổi mật khẩu ngay khi nghi ngờ có truy cập lạ vào tài khoản.
Thời gian lưu trữ và yêu cầu thay đổi Thông tin giao dịch được lưu trong hệ thống tài khoản để phục vụ đối chiếu về sau; bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ tài khoản bất kỳ lúc nào.
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về chính sách và tài khoản

Khi bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc một giao dịch qua ví điện tử chưa được ghi nhận đúng, chúng tôi bố trí các kênh hỗ trợ riêng cho từng nhóm vấn đề pháp lý. Bạn có thể chọn đúng kênh dưới đây để được xử lý nhanh hơn, từ câu hỏi về điều khoản sử dụng, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đến yêu cầu liên quan dữ liệu cá nhân đã đăng ký trong tài khoản.

Kênh hỗ trợ chính sách tài khoản Bạn có thể gửi câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua khung chat hỗ trợ ngay trong trang tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo khung…
Xác minh ví và giao dịch Khi cần đối chiếu một khoản nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn gửi mã giao dịch từ ví điện tử để bộ phận hỗ trợ tài khoản kiểm tra và phản hồi kết quả xác minh.
Yêu cầu liên quan dữ liệu cá nhân Nếu bạn muốn chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân đã đăng ký, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản kèm thông tin xác thực để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Câu hỏi thường gặp về pháp lý tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi bạn thường đặt ra trước khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân tại m88 fun.

Điều khoản sử dụng được hiển thị ngay trong bước đăng ký tài khoản và tại trang pháp lý này, bạn nên đọc trước khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi ghi nhận số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money dùng để nạp và rút nhằm đối chiếu giao dịch, thông tin này không được chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh.

Có, khả năng truy cập lobby casino trực tiếp, slot và Thể Thao Điện Tử phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú và chỉ áp dụng ở khu vực pháp luật cho phép.

Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản kèm thông tin xác thực đăng ký, bộ phận hỗ trợ sẽ kiểm tra và phản hồi trực tiếp vào tài khoản của bạn.

Bạn giữ lại mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và gửi cho hỗ trợ tài khoản để được kiểm tra, đối chiếu theo quy trình xác minh ví.

Có, chúng tôi cập nhật trực tiếp trên trang này mỗi khi điều khoản, phạm vi trò chơi hoặc quy trình xử lý ví thay đổi, bạn nên kiểm tra lại trước mỗi lần giao dịch lớn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.